อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

pg89 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ไม่แชร์ให้บุคคลที่สามเข้ารหัสการส่งข้อมูล
pg89 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการที่ชัดเจน ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ส่งคำขอพร้อมหมายเลxxบัญชีและหัวข้อ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนและแนะนำขั้นตอนถัดไป คุณจะได้รับการตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชี รายละเอียดคำขอ และเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำภายในสองสามวันทำการ

ส่วนบัญชีของฉัน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู บัญชีของฉัน เลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ สามารถแก้ไขรายละเอียดบางส่วนได้ด้วยตัวเอง หรือส่งคำขอพิเศษผ่านฟอร์มในหน้านั้น

มาตรฐานการดูแล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

pg89 ออกแบบขั้นตอนการเก็บและประมวลผลข้อมูลให้โปร่งใส ปลอดภัย และอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง เก็บบันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น คุณสามารถควบคุมการใช้งาน cookie ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณส่งข้อมูลผ่านฟอร์มสมัคร หน้าฝาก-ถอน หรือแชทซัพพอร์ต เราเข้ารหัสด้วย SSL คุณจะเห็นไอคอนแม่กุญแจในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดาบนเซิร์ฟเวอร์

การใช้งาน Cookie

เราใช้ cookie เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้ คุณสามารถปิดหรือลบ cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในสามสิบวัน ยกเว้นบันทึกที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งจะเก็บไว้ตามข้อบังคับ

การขอเข้าถึงและแก้ไข

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ และส่งผลลัพธ์กลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้งานข้อมูล หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบพร้อมรายละเอียดเฉพาะสถานการณ์ของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วส่งสำเนาให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู บัญชีของฉัน แท็บ ความเป็นส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้านั้นหรือติดต่อซัพพอร์ต

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกง หรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและคำขอ เราจะลบข้อมูลภายในสามสิบวันหลังปิดบัญชี ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และรายการเดิมพันตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยทั่วไปคือสามถึงห้าปี คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้า บัญชีของฉัน แท็บ ประวัติการทำธุรกรรม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต